Atualização: 24 de Novembro de 2025

A presente Política de Privacidade descreve como são recolhidos, utilizados e protegidos os dados pessoais dos utilizadores que adquirem produtos físicos, produtos digitais ou acedem aos serviços disponibilizados através do website: www.carlasoarespinto.pt, gerido por Carla Soares Pinto.

Comprometemo-nos a garantir a privacidade, segurança e transparência no tratamento dos seus dados, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Carla Soares Pinto
Email: geral@carlasoarespinto.pt
Sede: Rua Adelino Amaro da Costa, Maia
NIF: 21485

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

2.1. Dados pessoais fornecidos pelo utilizador

• Nome

• Email

• Número de telefone

• Morada (para envio de produtos físicos)

• País

• Dados de pagamento (processados via Stripe/PayPal – nunca armazenamos cartões)

2.2. Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP

• Navegador utilizado

• Cookies e dados de navegação

• Comportamento dentro das páginas (para melhoria da experiência)

3. Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Processamento e envio de encomendas (produtos físicos)

• Acesso a cursos digitais e áreas de membros

• Emissão de faturas

• Comunicação relacionada com pedidos, suporte ou atualizações

• Envio de emails de marketing (mediante consentimento)

• Garantir a segurança da plataforma

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados NUNCA são vendidos ou cedidos para fins comerciais.

Podem ser partilhados apenas com:

4.1. Parceiros necessários ao funcionamento dos serviços (plataforma de cursos e automações)

• Stripe / PayPal (processamento de pagamentos)

• Hotmart – parceiro responsável pela produção e envio das cartas

  • Para envio das encomendas, podem ser partilhados: nome, morada, contacto telefónico

• Serviços de email marketing (Systeme)

4.2. Obrigações legais

• Autoridades fiscais ou judiciais, se requerido por lei.

5. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, acesso não autorizado ou alteração.

6. Conservação dos Dados

• Dados para faturação: 10 anos (obrigação fiscal)

• Dados de conta e cursos digitais: enquanto existir conta ativa

• Dados de marketing: até retirada do consentimento

O utilizador pode pedir a eliminação a qualquer momento.

7. Direitos do Utilizador (RGPD)

O utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados

• Solicitar retificação

• Solicitar eliminação (“direito ao esquecimento”)

• Solicitar portabilidade

• Limitar ou opor-se ao tratamento

• Retirar consentimento

Para exercer qualquer direito, basta enviar pedido para: geral@carlasoarespinto.pt

8. Marketing e Comunicações

O utilizador só recebe emails de marketing:

• Se se inscrever voluntariamente

• Ou se adquirir um produto (comunicações importantes)

Pode cancelar a qualquer momento.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador.
O utilizador pode configurar o navegador para recusar cookies.

10. Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política.